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Vieler Chatter wenden sich entnervt von einem eben noch angehimmelten Chat-Partner ab, weil ihnen etwas sauer aufgestoßen ist. Oft hat es der andere nicht einmal böse gemeint. Hier ein paar Tipps, wie der Umgang am Computer reibungsloser und erfolgreicher verläuft.
- Wenn du dich bei einer Diskussionsgruppe anmeldest, beobachte die Nachrichten einige Zeit, um ein Gefühl dafür zu bekommen, welche Fragen gestellt werden und welche nicht in die Gruppe passen. Erst wenn du dich damit auskennst, fang zu posten an.
- Schau dir die FAQ (Frequently Asked Questions, eine Liste der meist gestellten Fragen und die Antworten darauf) an. Es ist für alle Teilnehmer einer Gruppe unangenehm, wenn immer wieder dieselben Fragen gestellt werden.
- Denk daran, dass Menschen aus vielen verschiedenen Ländern an Diskussionen in Mailinglisten und Newsgroups teilnehmen. Geh nicht davon aus, dass sie Fernsehen, Filme, Popmusik oder aktuelle Ereignisse deines Landes kennen. Wenn eine Referenz notwendig ist, dann erkläre sie bitte.
- Nimm nicht an Diskussionen teil, um beleidigende Nachrichten zu posten. Dir könnte der Netzzugang entzogen werden.
- Widerstehe der Versuchung, direkt in der Gruppe zu flamen (beleidigende oder zurechtweisende Nachrichten zu schicken). Bedenke, die Gruppe ist öffentlich und für konstruktiven Meinungsaustausch gedacht. Behandle die anderen, wie du von ihnen behandelt werden möchtest.
- Wenn du auf eine Nachricht in einer Gruppe antwortest, überprüfe die Adresse (Person direkt oder Gruppe). Es kann sehr unangenehm sein, wenn eine Antwort, die an eine bestimmte Person gerichtet ist, in der Gruppe erscheint.
- Schreibe nur dann in Blockschrift, wenn du einen Punkt besonders hervorheben möchtest, oder benutze Asterixe *Sterne* vor und nach einem Wort, die heben es auch hervor. Blockschrift außerhalb von Überschriften wird allgemein als SCHREIEN interpretiert.
- Schreibe nicht mehr als 70 Zeichen pro Zeile und verwende keine Kontrollzeichen.
- Verwende keine Umlaute, solange du nicht sicher bist, dass sie die Software des Empfängers richtig interpretiert. Das heißt in News, Listserv-Groups und Mailinglisten praktisch nie.
- Sei professionell und vorsichtig, was du über andere schreibst. Bedenke, wie leicht eine E-Mail weitergeleitet werden kann.
- Gib bei Zitaten und Referenzen die Quelle in Bezug auf Copyright und Lizenzbestimmungen an.
- Es wird als extrem unhöflich angesehen, persönliche E-Mail ohne Zustimmung der Absender an Mailinglisten oder Newsgroups weiterzugeben.
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